6.5.9. Особенности применения

Использование функций call центра увеличивает нагрузку на сервер в пять-десять раз, если сравнивать с обычным абонентом системы, поэтому при интенсивном использовании этих функций нужно учитывать, что сервер TBE 50 может обслужить не более 10 операторов, TBE 100 — не более 20, а TBE 300 — не более 60. Более того, нагрузка сильно зависит не только от количества одновременных звонков, но и от их частоты, а также от сложности процедуры обработки вызовов. При большом количестве абонентов, ожидающих в очередях, музыку на ожидании следует сохранить в формате wav, а не mp3, так как последний сильно нагружает систему при декодировании.