7.2.5. Статистика выбора пунктов голосового меню.

Очередь обработки вызовов может периодически воспроизводить запись голосового меню, при этом пользователь может выбрать пункт, нажав на кнопку телефона. Отчет Reports->IVR Selection отображает статистику (количественную) выбора пунктов и переходов по ним.