11.1.2.2. queuepause

Функция приостановки участия в очереди. Участник будет состоять в очереди но на него не будут распределяться поступающие вызовы, например, оператор пошел на обеденный перерыв или занят обработкой предыдущей заявки.

Параметры:

• action = queuepause;
• reqid: Идентификатор запроса;
• queue: Очередь, с которой работаем;
• exten: Номер абонента;
• paused: [true|false] — поставить на паузу или снять с нее.

Пример:

http://SERVERIP/api.php?action=queuepause&queue=600&exten=1003&paused=false

Ответ:

{
   «result»:{
      «Response»:»Success»,
      «Message»:»Interface unpaused successfully»
   },
   «reqid»:»12321312″
}