5.3.2. Правила доступа

Правила доступа исходящих вызовов по сути являются контекстом, в который на основании настроек пользователя вкладываются другие контексты. Если контекст вложен, то в нем может быть произведен поиск номера для совершения звонка. Для создания контекста следует перейти в модуль Setup → Custom Contexts, ввести имя контекста (поле Context) название, под которым он будет отображаться в системе (поле Description). После сохранения все настройки нового контекста будут доступны по ссылке в списке слева.

Настройки контекста состоят из нескольких секций и опций:

• Context: Эта секция содержит общие настройки созданного контекста:
  • Context: Внутреннее имя контекста;
  • Description: Имя, под которым он будет отображаться в системе;
  • Dial Rules: Правила набора, которыми можно ограничить применение некоторых правил исходящих звонков определенным шаблонам номеров. Формат шаблона:

    YY|XX./NN, где:

    X – шаблон набираемого номера;

Y – отсекаемая часть набираемого номера, может быть

только в начале шаблона и использоваться один раз;

N – шаблон номера звонящего, позволяет задавать маршруты только для определенных пользователей. Эта часть должна быть отделена от первой наклонной чертой.

В шаблонах X и N могут использоваться следующие подстановочные символы:

X — любая цифра от 0 до 9,

Z — любая цифра от 1 до 9,

N — любая цифра от 2 до 9,

[123] — любая из цифр, перечисленных в квадратных скобках. В приведенном примере 1, 2 или 3,

. — одна или несколько произвольных цифр, этот символ не может использоваться перед ‘|’ и ‘+’,

| — символ, позволяющий шаблону удалять префикс набора из номера. Например, шаблон 9|NXXXXXXX будет соответствовать набираемому номеру 95551234, но соединение будет производиться с номером без префикса, 5551234.

Правила Dial Rules создают вложенный контекст с минимальным приоритетом (в конце списка), в этот контекст, в совою очередь, вкладываются те контексты, у которых определено право доступа как Allow Rules или просто Allow (см. далее). Следует помнить, что временные группы присутствуют и в обработке Dial Rules, и в основном контексте.

• Set All: Секция имеет одну опцию Set All To, которая для установки всех значений в одно. Например, можно выключить все правила для создаваемого контекста. Эта опция, так как и все остальные может принимать следующие значения:
  • Allow: разрешает доступ к вложенному контексту через Dial Rules и в самом контексте;
  • Deny: запретить вложенный контекст как в правилах так и в создаваемом контексте;
  • Allow Rules: разрешить доступ только через Dial Rules;
  • Deny Rules: разрешить только в контексте;
  • %timegroup%: разрешить через контекст и Dial Rules, но с учетом временной группы, при этом названия значений будет совпадать с названиями временных групп.

Помимо настроек доступа можно установить приоритет в поле Priority, оно отвечает за последовательность просмотра записей при поиске номера. Чем меньше значение, тем выше приоритет. Это нужно для особенного для контекста порядка выбора исходящих маршрутов;

• Default Internal Context: Секция определяет правила доступа к внутреннему плану набора системы и имеет несколько настроек
  • Call Parking: Доступ к припаркованным вызовам;
  • Custom Internal Dialplan: Доступ к пользовательским правилам набора, определенных в контексте from-internal-custom в файле extensions_custom.conf. Опция для продвинутых пользователей;
  • ENTIRE Basic Internal Dialplan: Разрешить доступ в контекст from-internal, из которого есть доступ ко всем другим направлениям. Если вы хотите ограничить доступ, например, к городским направлениям, следует отключить доступ к этому контексту;
  • Fax: Доступ к факс-серверу.
• Internal Dialplan: Содержимое этой секции зависит от текущих настроек системы. Модуль сканирует созданные системные контексты и выводит их список. Название контекстов обычно соответствует названиям модулей системы, однако следует понимать, что эта функциональность для продвинутых пользователей. Перечислим контексты, которые обычно бывают в системе:
  • ALL OUTBOUND ROUTES: Доступ к контексту, который содержит все внешние направления, определенные в модуле Outbound Routes. Если необходимо разграничить доступ к внешним направлениям, не нужно включать этот контекст;
  • app-chanspy: Прослушивание текущих в системе разговоров;
  • app-daynight: Переключение на дневной или ночной режим работы;
  • app-pickup: Перехват вызова в группе;
  • ext-group: Этот контекст содержит внутренние номера групп вызова;
  • ext-queues: Этот контекст содержит внутренние номера очередей вызова;
  • ext-local: Этот контекст содержит внутренние номера абонентов и некоторые системные номера;
  • ext-meetme: Контекст доступа к конференциям типа MeetMe;
  • ext-paging: Доступ к группам интеркома и селекторной связи;
  • fmgrps: Доступ к группам переадресации Follow-me
• Outbound Routes: эта секция служит для определения прав доступа к внешним линиям, к направлениям, которые определены в модуле Outbound Routes. В секции перечислены направления, имена которых частично совпадают с именами направлений на внешние вызовы, перед названием можно увидеть цифру, которая определяет приоритет выбора контекста в модуле Outbound Routes. Приоритет обработки в создаваемом контексте задается значением поля Priority для каждого из контекстов. Чем меньше значение — тем больше приоритет.
• Failover Destination: В случае, если номер, который вызывал пользователь не найден ни в одном вложенном контексте (на которые даем права доступа), то имеется возможность направить вызов в какое либо приложение, например, голосовое меню. При этом имеется возможность задать пин-код для доступа в альтернативное направление. В качестве направления можно использовать в том числе и Custom Destination, которое может указывать, например, на другой Custom Context, что дает возможность каскадировать систему контекстов.