6.4.1. Списки номеров

Каждый список может содержать несколько тысяч контактов, максимальный размер зависит в первую очередь от клиентских устройств. Никаких специальных ограничений не имеется, однако следует помнить, что при обработке списка он всегда целиком загружается в интерфейс оператора. Среднестатистический компьютер достаточно легко справляется со списком из 10 тысяч контактов.

Модуль Tools → Call Center → Contact Lists позволяет создавать и редактировать базовую информацию и контактные данные клиентов. По-умолчанию модуль отображает уже созданные списки контактов и дополнительную информацию о каждом списке:

В поле Размер отображается количество контактов в списке, в поле CID префикс — подставляемое значение имени. Для создания нового списка нужно нажать на ссылку Create.