6.5.6. Звонки

Вкладка Звонки отображает входящие и исходящие вызовы оператора либо всех пользователей если оператор имеет права супервизора. Если для разговора имеется запись, то ее можно прослушать с помощью встроенного плеера.

Содержимое вкладки обновляется периодически, примерно один раз в минуту. Есть возможность обновить таблицу специальной кнопкой Обновить. Пользователь может вывести звонки за любой доступный период времени, для чего следует воспользоваться полями-селекторами даты. Система отображает все звонки и имеет возможность быстрого полнотекстового поиска по всем полям таблицы одновременно.