6.5.8. Кампании

Вкладка Кампании предоставляет возможность супервизору работать со списками номеров клиентов в связке с формами: редактировать список номеров в рамках выбранной кампании, изменять данные в формах, привязанных к контактам, рассылать SMS, e-mail и производить автоматический или полуавтоматический обзвон списка клиентов. Оператору же закрыт доступ к функциям массовой обработки контактов (рассылка, обзвон), он может лишь редактировать данные в таблице.

Интерфейс вкладки разделен на две части: управляющие элементы и таблица контактов. Сразу после первого входа оператора в систему не выбрана ни одна кампания. Таблица контактов отсутствуют, а из управляющих элементов присутствует только селектор выбора кампании. При нажатии на него появляется список доступных для выбора кампаний. Если в кампания имеет большой список номеров (тысячи и десятки тысяч), то загрузка может занять некоторое время. После загрузки экран оператора выглядит как показано на рисунке: