6.5.8.4. Список контактов

Основную часть вкладки занимает список контактов, который имеет множество столбцов, среди которых:

• ID — идентификационный номер контакта;
• Номер — основной номер контакта, если выделен зелёным — значит на него возможна отправка смс;
• Имя — имя контакта;
• Моб. — мобильный телефон контакта, если выделен зелёным — значит разрешена отправка смс;
• Дом. — домашний телефон контакта, также может быть выделен зелёным;
• Адрес — адрес в свободной форме;
• IM — идентификатор в какой-либо системе мгновенных сообщений (skype, ICQ)
• Email — адрес электронной почты. Если кликнуть — откроется окно отправки письма на указанный адрес;
• URL — в этом поле может быть ссылка на какой-либо ресурс в интернете, имеющий отношение к контакту;

Между полями ID и Номер имеется несколько полей, которые отображают текущее состояние контакта, эти состояния отображаются различными латинскими символами:

• S – контакту отправлено SMS;
• E – контакту отправлен E-Mail;
• D – в текущий момент до контакта производится автоматический дозвон или какой-либо другой оператор набрал номер из веб-панели. т. е. другие операторы могут видеть что контакт в настоящее время обрабатывается;
• С — успешный дозвон до контакта по одному из телефонов.

Строки с контактами, имеющими статус «Завершено» или «Завершено (авто)» подсвечиваются зеленым цветом, строки со статусом «Неуспешно» подсвечиваются розовым.

Таблицу можно отсортировать по любому из столбцов, а также можно произвести поиск по таблице, при этом номер телефона не обязан полностью (символ-в-символ) совпадать, к примеру номера 88001002030 и +7 (800) 100-20-30 считаются одинаковыми. Справа от поля поиска имеется селектор выбора статуса контакта в текущей кампании, с помощью которого, к примеру, можно отобразить только необработанные в настоящее время контакты.