9. Управление устройствами

Администрирование большого числа абонентов затруднительно без специальных инструментов. Одно дело создать 10 абонентов и настроить для них IP телефоны, совсем другое когда абонентов несколько сотен: в этом случае управление и настройка такого количества телефонов может занять очень много времени. Более того, многократно повышается вероятность совершения ошибки, ведь для настройки одного телефона зачастую требуется прописать десяток-полтора параметров. Помимо этого иногда в процессе эксплуатации приходится менять какие-либо параметры на большом количестве телефонах одновременно.

С самого начала TBE Embedded имела в своем составе средства настройки некоторых телефонов. К сожалению файлы конфигурации никак не стандартизированы и каждый производитель поддерживает свой формат, более того, разные модели телефонов могут иметь если не различные форматы, то как минимум различные настроечные параметры, ведь телефоны могут отличаться друг от друга количеством линий, наличием кнопок BLF, размером экрана и т.п. Традиционный подход к реализации систем автоконфигурирования заключался в разработки нового приложения (например, на PHP) для каждой модели конкретного производителя. Из-за этого функционал таких систем покрывал лишь базовые потребности, был трудоемок в модернизации.

Многолетний опыт внедрения систем IP телефонии позволил разработать систему автоконфигурации со всеми необходимыми функциями:

• Управление всеми типам устройств из одного интерфейса: Система автоматически определяет тип устройства и использует процедуры обработки и шаблоны отображения именно для этого типа;
• Удаленная перезагрузка выбранных устройств: Многие производители закладывают возможность сообщить устройству необходимость перечитать конфигурационные файлы и обновить конфигурацию.
• Групповое обновление файлов конфигурации: При глобальных изменениях, таких как изменение шаблона или имен/паролей пользователей можно обновить конфигурационные файлы все сразу или только для выбранных устройств;
• Неограниченное количество аккаунтов на устройство: В конфигурационном файле типа устройства можно определить любое количество аккаунтов FreePBX для устройства, причем назначить можно как SIP так и IAX аккаунты, а так же учетные записи SIP и IAX транков, что позволяет настраивать многопортовые шлюзы с разным типом портов;
• Отображение зарегистрированных аккаунтов для каждого устройства: Для удобства пользователя в списке всегда отображаются те аккаунты, которые назначены устройству, причем для устройства можно указать несколько аккаунтов, сколько оно поддерживает;
• Возможность настройки BLF кнопок различных аппаратов: В конфигурационном файле устройства можно определить опции и элементы интерфейса для управления BLF кнопками телефонов;
• Возможность задания шаблонов: При создании устройства можно задать устройство-шаблон, из которого будут извлекаться недостающие опции. Информация из шаблона извлекается только во время формирования конфигурационного файла, таким образом в нем содержится только актуальная информация. Шаблонное устройство может быть другого типа, но того же производителя: подразумевается, что конфигурации устройств одного производителя однотипны;
• Возможность выбирать поля для извлечения из шаблона: При указании шаблона нужно выбрать поля, значения которых всегда нужно брать из шаблона, при этом эти поля отключаются. Для самого шаблонного устройства нельзя определить шаблон и поля;
• Быстрый доступ к веб интерфейсу устройств: Если устройству назначен аккаунт и он зарегистрирован, то система отобразит в виде ссылки IP адрес регистрации, благодаря чему можно быстро перейти к интерфейсу для настроек параметров, не предусмотренных системой;
• Полнотекстовая фильтрация и поиск в списках устройств: При большом количестве абонентов и устройств совсем не просто найти нужные записи в списке, для этого имеется функция полнотекстового поиска-фильтрации по таблице, а так же сортировка по столбцам;
• Отображение актуального состояния в списках: Чтобы не гадать, зарегистрирован ли аккаунт пользователя в системе, система всегда отображает рядом с типом символ “+”, если SIP регистрация есть и “-”, если ее нет.